Bize ulaşın
- E-posta: destek@farmarapor.com — davet kodu, teknik destek ve genel sorular için.
Sık karşılaşılan soruların çoğunun yanıtı SSS sayfasında hazır.
Davet kodu
FarmaRapor şu an davetle dağıtılıyor. Davet kodu için destek@farmarapor.com adresine yazın. Kodunuzla indirme sayfasından kurulum dosyasını indirip ilk 3 ayı ücretsiz kullanabilirsiniz.
Kurulum ve teknik destek
Kurulumda ya da kullanımda takıldığınız adımda yazmanız yeterli. Gerekirse sizin izninizle ve kısa süreliğine uzaktan bağlanıp yardım ederiz.
- Hasta bilgisi istemeyiz: Destek için sizden hasta bilgisi, reçete ya da ekran görüntüsü göndermenizi istemeyiz.
- Tanılama paketi: Gerekirse programın Ayarlar menüsündeki «Tanılama paketi oluştur» ile hasta bilgisi içermeyen bir dosya hazırlayıp e-postanıza ekleyebilirsiniz.
- Bağlantı sorunu: Ana bilgisayar ile terminal birbirini bulamıyorsa Ayarlar menüsündeki «Bağlantıyı sına» sorunu ve çözümünü yazar.